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TELEFONMARKETING

”Bitte nur kurz, um was geht es?” - Lassen Sie sich durch solche Aussagen nicht ausbremsen. Bereiten Sie sich gut vor. Bauen Sie sich Ihr eigenes Telefonskript auf. Erhöhen Sie Ihre Terminquote und verkaufen Sie mehr. Gehen Sie aber auch mit aufgebrachten Kunden souverän um, denn neue Kunden zu gewinnen erfordert wesentlich mehr Zeit und ein höheres Investment.

Überzeugend verkaufen am Telefon
wie Sie am Telefon bessere Verkaufserfolge erzielen

Hochwertige Termine am Telefon vereinbaren
wie Sie die Chance zu einem Besuch erhalten

Reklamationen am Telefon kundenorientiert behandeln
wie Sie Beschwerden als Chancen nutzen

Telefonate im Kundenservice und an der Hotline führen
wie Sie Kunden erfolgreich betreuen und binden

"Telefon-Coaching" - Training on the job
wie Sie in Live-Gesprächen Ihre Stärken ausbauen

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Tel: 06105 / 6073 e-mail: info@bxb.de