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FH-1

Erfolgreich führen im Fachhandel - wie Sie Leistungen fordern, fördern und steigern

Eine Beförderung z.B. zum Abteilungsleiter bietet noch keine Basis für die notwendige Führungsqualität und Führungskompetenz. Diese muss entwickelt und trainiert werden. Führen drückt sich in der Fähigkeit aus, Mitarbeiter so zu führen, dass sie ihren Beitrag zum Erreichen der Abteilungsziele messbar leisten.

Zielgruppe

Führungskräfte, Abteilungs-/Bereichsleiter, Nachwuchsführungskräfte, Kundendienstleiter, Serviceleiter

Nutzen

Was können Sie nach dem Training erwarten?

Sie lernen überzeugend zu führen und

  • entwickeln Freude an Ihren Führungsaufgaben.
  • verbessern Ihre und die Ergebnisse Ihrer Mitarbeiter.
  • handeln richtig auch in schwierigen Führungssituationen und in schwierigen Gesprächen mit Mitarbeitern.
  • schätzen Ihre Mitarbeiter und sich selber besser ein.
  • erreichen nachhaltige Veränderungen und Verbesserungen bei Ihren Mitarbeitern und bei sich selbst.
  • motivieren Mitarbeiter langfristig.
Genauso sind Sie auf viele schwierigen Führungssituationen in unterschiedlichen Mitarbeitergesprächen durch Übungen vorbereitet.

Themenschwerpunkte

  • Die 4 wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft im Fachhandel
  • Unterschiedliche Verhaltensweisen von Mitarbeitern aus der täglichen Praxis - wie sollten Sie als Führungskraft reagieren?
  • Was bedeutet für eine Führungskraft Motivation, motivieren und manipulieren?
  • Wann und wie wenden Sie Anerkennnung und Kritik gezielt an?
  • Welche Erwartungen haben Mitarbeiter an Anerkennung und Kritik?
  • Schwierige Mitarbeitergespräche führen
  • Wie sehen Widerstände der Mitarbeiter aus?
  • Was tun Sie - aber richtig?
  • Checklisten - Hilfen für die tägliche Praxis

Bonusprogramm

Nur für Club-Mitglieder!

Seminardauer

nach Absprache

Investition

nach Absprache

Termin

nach Absprache

 

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