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TEL-1

Überzeugend verkaufen am Telefon - wie Sie am Telefon bessere Verkaufserfolge erzielen

"Bitte nur kurz - um was geht es!" - Kaum einer in der Telefonakquise, der nicht diese oder ähnliche Situationen überwinden muss. Wenn Sie lernen wollen, wie Sie schnell Zugang zu Ihrem Kunden finden, um Ihr Produkt am Telefon zu präsentieren, wie Sie den Kunden durch Nutzen überzeugen und ihn für sich gewinnen, dann sind Sie in diesem Seminar genau richtig. In diesem Training bereiten wir Sie auf erfolgreiche Verkaufsgespräche vor und Sie lernen, wie Sie sich auch bei schwierigen Preisgesprächen nicht überrumpeln lassen.

Zielgruppe

Mitarbeiter im Vertrieb und Verkauf; alle Mitarbeiter, die im aktiven Telefonverkauf tätig sind

Nutzen

Was können Sie nach dem Training erwarten?

Sie erhöhen Ihre Verkaufserfolge am Telefon und

  • finden einen professionellen Einstieg, um mit dem Kunden im Gespräch zu bleiben.
  • bieten Ihren Kunden wichtigen Nutzen, ohne Ihnen "die Zeit zu stehlen".
  • behaupten sich auch souverän bei Preisverhandlungen.
  • führen gezielte Verkaufsgespräche bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • gehen gezielt mit Kundeneinwänden um.
Genauso haben wir Sie auf die unterschiedlichen Gesprächssituationen und -partner durch Übungen vorbereitet.

Themenschwerpunkte

  • Effektive Telefonplanung
  • Richtig gefragt ist halb gewonnen
  • Durch Nutzen argumentieren
  • Einwände sicher entkräften
  • Durch Stammkundenbetreuung höhere Umsätze erzielen
  • Kundenrückgewinnung mit mehr Erfolg
  • Preisgespräche sicher am Telefon führen
  • Schwierige Gespräche sicher beherrschen
  • Produkte am Telefon präsentieren
  • Verkaufsabschluss gezielt vorbereiten

Bonusprogramm

Nur für Club-Mitglieder!

Seminardauer

nach Absprache

Investition

nach Absprache

Termin

nach Absprache

 

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Tel: 06105 / 6073 e-mail: info@bxb.de